쿠팡이 최근 발생한 대규모 개인정보 유출 사고와 관련해 정부 지침에 따라 고객 안내문을 손질하고, 피싱을 포함한 2차 피해 예방 수칙을 추가로 공지했다.
쿠팡은 7일 공지를 통해 기존 개인정보 사고 사실을 다시 한 번 언급하며, 새로운 유출이 추가로 발생한 것은 아니라고 설명했다. 회사는 이번 안내가 지난 11월 29일부터 고지해 온 개인정보 유출 사건과 관련해, 사칭·피싱 등 2차 피해를 막기 위한 주의 사항을 강화하는 차원이라고 밝혔다.
쿠팡은 사고를 인지한 직후 관계 기관에 즉시 알렸다고 강조했다. 현재 과학기술정보통신부, 경찰청, 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원, 금융감독원 등과 공조해 사고 경위와 영향 범위를 조사 중이라는 입장이다.
유출 범위와 관련해 쿠팡은 여러 차례 점검 결과를 토대로 고객의 카드 번호, 계좌 번호 등 결제 정보와 로그인 비밀번호, 개인통관부호 등은 유출되지 않은 것으로 확인됐다고 밝혔다.
또한 쿠팡은 경찰청이 진행한 전수 조사 결과, 현재까지 쿠팡에서 유출된 정보가 실제 범죄에 악용된 것으로 의심되는 2차 피해 사례는 발견되지 않았다고 전했다. 회사는 고객을 사칭하는 피싱·스미싱 시도 가능성을 언급하며, 의심스러운 링크 클릭 자제 등 기본적인 보안 수칙을 지켜줄 것을 당부했다.
