- 피해 고객 요금 면제·추가 피해 방지 지시, 전사적 대응 촉구
- AI 강국 도약 위해 통신사 보안 체계 강화 필요성 강조, 민관합동조사단 협조 당부
KT에서 발생한 고객 소액결제 해킹사고와 관련해 정부가 신속한 대응에 나섰다.
배경훈 과학기술정보통신부 장관은 11일 KT 광화문지사를 직접 방문해 사고 조치 현황을 점검하며, 피해 상황이 조속히 수습되고 유사 사례가 재발하지 않도록 기업 차원의 모든 조치를 철저히 시행할 것을 강조했다.
장관은 특히 피해 고객 보호를 위해 결제요금 면제와 함께 추가 피해 차단을 위한 전사적 대응을 지시했다. 모든 채널과 시스템을 동원해 이번 사고로 인한 손실을 최소화하고, 이용자의 신뢰 회복으로 이어지도록 하라는 주문도 잊지 않았다.
배 장관은 최근 통신사에서 연이어 발생한 보안 침해 사고를 경계하며, 사고 원인 규명을 위해 설치된 민관합동조사단에 KT가 적극 협조할 것을 당부했다. 조사 과정에서 확인된 보안 관리의 허점은 제도 개선과 기업 내부 관리 강화로 이어져야 한다고 강조했다.
그는 이어 “통신 서비스 보안 문제는 국민의 일상과 직결된 사안이며, 기업의 신뢰를 좌우하는 핵심 요소”라며, 이번 해킹사고를 계기로 보안을 기업 경영의 최우선 과제로 삼고 일상적으로 관리해야 한다고 말했다. 또한 “대한민국이 AI 3대 강국으로 도약하기 위해서는 안전한 통신 보안 체계가 필수적이며, 정부는 국민 신뢰 회복에 끝까지 책임을 다할 것”이라고 밝혔다.
