- 온라인 매출 15% 급증에 힘입어 전체 유통업계 매출 8.2% 성장
- 오프라인, 대형마트 부진 속 편의점·준대규모점포 선전… 식품·서비스 분야 강세
2024년 국내 유통업계가 온라인 매출의 급증에 힘입어 전년 대비 8.2% 성장한 것으로 나타났다. 산업통상자원부가 23일 발표한 '2024년 연간 주요 유통업체 매출 동향'에 따르면, 온라인 매출이 전년 대비 15% 증가하며 전체 유통 매출의 50.6%를 차지했다.
온라인 매출은 식품(22.1% 증가)과 서비스(58.3% 증가) 분야에서 특히 두드러진 성장세를 보였다. e-쿠폰, 음식 배달, 공연·여행 티켓 등 서비스 분야의 온라인 거래가 크게 늘어난 것이 주요 원인으로 분석된다. 이로 인해 온·오프라인 간 매출 증가폭 차이는 2023년 1.5%p에서 2024년 13%p로 크게 벌어졌다.
반면 오프라인 매출은 2% 증가에 그쳤다. 대형마트 매출이 0.8% 감소한 가운데, 백화점(1.4% 증가), 편의점(4.3% 증가), 준대규모점포(4.6% 증가) 등이 선전했다. 특히 준대규모점포와 편의점은 점포 수 증가, 집밥 수요 확대, 근거리 소량 구매 트렌드 등에 힘입어 상대적으로 높은 성장세를 기록했다.
상품군별로는 식품(0.7%p)과 서비스/기타(2.2%p) 분야의 매출 비중이 증가한 반면, 가전/문화(0.9%p 감소), 패션/잡화(1.2%p 감소), 아동/스포츠(0.6%p 감소) 분야의 비중은 감소했다. 이는 소비심리 위축과 해외직구 영향 등이 작용한 것으로 보인다.
12월 한 달간의 매출을 살펴보면, 전체 유통업체 매출이 전년 동월 대비 8.9% 증가했다. 온라인 매출이 18.8% 급증한 반면, 오프라인 매출은 0.3% 감소했다. 특히 대형마트 매출이 6.6% 감소하며 오프라인 부문의 부진을 주도했다.
산업부 관계자는 "소비 추세가 오프라인에서 온라인으로 빠르게 이동하고 있다"며 "온라인은 식품, 서비스 분야 등에서 매년 크게 성장하고 있는 반면 오프라인은 이상 기후 등으로 의류와 같은 분야 매출이 지속해서 부진한 모습을 보이고 있다"고 설명했다. 이번 통계는 2023년 7월 정산대금 미지급 사태가 발생한 티몬·위메프를 제외하고 집계됐다. 이들 기업을 포함했던 2023년 통계에서는 온라인 대 오프라인의 유통 비중이 50.5% 대 49.5%를 기록한 바 있다.
