• 23일 서산, 24일 청양에서 소상공인 경영난 등 지역주민 고충 청취
  • 소상공인시장진흥공단, 한국국토정보공사 참여로 전문 상담 제공
시민 고충 상담 ‘달리는 국민신문고 운영’ 홍보물. (사진=서산시)

국민권익위원회가 23일과 24일 이틀간 충청남도 서산시와 청양군에서 '달리는 국민신문고'를 운영한다고 밝혔다. 이번 행사는 경기침체로 어려움을 겪고 있는 자영업자와 소상공인, 그리고 지역주민들의 고충을 직접 듣고 해결방안을 모색하기 위해 마련됐다.

'달리는 국민신문고'는 국민권익위 조사관과 협업기관 전문가로 구성된 상담반이 전국을 순회하며 현장에서 지역주민의 민원을 상담하고 해결책을 찾는 제도다. 23일에는 서산시 동부전통시장 상인복지센터에서, 24일에는 청양군 청양전통시장 상인회관에서 각각 운영될 예정이다. 이번 행사에는 국민권익위 외에도 소상공인시장진흥공단과 한국국토정보공사가 함께 참여한다. 이를 통해 소상공인을 위한 경영지원과 법률 상담 등 보다 전문적이고 실질적인 도움을 제공할 계획이다.

국민권익위는 현장에서 즉시 해결 가능한 사항은 그 자리에서 처리하고, 추가 조사가 필요한 경우에는 고충민원으로 접수해 지속적으로 해결방안을 모색할 방침이다. 이는 단순한 일회성 상담을 넘어 실질적인 문제 해결을 위한 노력의 일환으로 볼 수 있다.

양종삼 국민권익위 고충처리국장은 "국민권익위는 앞으로도 어려움에 처한 소상공인과 주민들을 직접 찾아가 조금이나마 도움이 될 수 있도록 계속해서 힘쓰겠다"고 밝혔다. 이는 현장 중심의 민원 해결과 소통을 강화하려는 국민권익위의 의지를 보여주는 것으로 해석된다. 이번 '달리는 국민신문고' 운영을 통해 지역 소상공인들의 경영난 해소와 지역주민들의 고충 해결에 실질적인 도움이 될 것으로 기대된다.